WEB予約(無断キャンセル)について
2023.04.19
当院は予約制で診療をしております。24時間いつでも予約が可能なことは、WEB予約のメリットですが、当日の無断キャンセルが多く発生しております。予約完了時に届くメールにキャンセル用のURLもあります。予定が分かり次第、キャンセルの手続きもしくは、ご連絡をお願いします。
予約が埋まっているため、他の患者様より「受診をしたい」と連絡があっても、お断りせざるを得ません。このことは、早期に治療・検査を開始したい患者様にとって、非常に不利益になります。
このことから、今後は複数回の無断キャンセルが発生した場合には、WEBでの予約を制限
させていただきます。お電話にてご予約を承りますので、受診可能な日時でクリニックへ連絡をお願いします。また、通知後にWEB予約がされた場合にもキャンセルさせていただきます。
何卒、ご了承のほどよろしくお願いいたします。